ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ

Ο δικτυακός τόπος παρέχεται, ως έχει, από την εταιρία «MASTERMIND, Ψυχαγωγικές Υπηρεσίες» η οποία εδρεύει στην Αθήνα, επί της οδού Καρόρη 6Α, Μοναστηράκι (εφεξής «MASTERMIND»), με ισχύ και για τα καταστήματα Mastermind Περιστερίου (Εθνάρχου Μακαρίου 28, Περιστέρι) – Mastermind Νίκαιας (Καραολή και Δημητρίου 45, Νίκαια), υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στην παρούσα ειδοποίηση. Πρόσβαση και χρήση του δικτυακού τόπου δηλώνουν ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, καθώς και ενδεχόμενων τροποποιήσεων αυτών.

  1. Πνευματική και Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον δικτυακό τόπο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς του σχεδιασμού, των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, εγγράφων, φωτογραφιών, βάσεων δεδομένων και εν γένει κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του MASTERMIND και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων.

  1. Αναπαραγωγή του περιεχομένου

Απαγορεύεται ρητά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια του MASTERMIND η με οποιονδήποτε τρόπο, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση, διανομή, διάθεση, μετάδοση, χρήση και εν γένει εκμετάλλευση, του συνόλου ή μέρους, του περιεχομένου του παρόντος δικτυακού τόπου. Κατ’ εξαίρεση, επιτρέπεται η μεμονωμένη αντιγραφή και εκτύπωση, ενός και μόνο αντιγράφου, τμήματος του περιεχομένου για προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα θίγονται τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας .

  1. Επίσκεψη – χρήση του δικτυακού τόπου

Κάθε χρήστης έχει την δυνατότητα ελεύθερα να επισκέπτεται τον δικτυακό τόπο. Ο επισκέπτης / χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι θα χρησιμοποιεί τον δικτυακό τόπο σύμφωνα με τους παρόντες όρους, τους ισχύοντες κανόνες και διατάξεις της εθνικής, κοινοτικής και διεθνούς νομοθεσίας και τα χρηστά ήθη. Ο επισκέπτης/ χρήστης ευθύνεται για την αποκατάσταση κάθε ζημίας που τυχόν προκληθεί στο MASTERMIND ή σε οποιονδήποτε τρίτο, από αθέμιτη ή/ και κακή χρήση των υπηρεσιών ή σελίδων ή οποιουδήποτε τμήματος του παρόντος δικτυακού τόπου καθώς και από την εισαγωγή, δημοσίευση και μετάδοση, μέσω αυτού, οιασδήποτε πληροφορίας, κειμένου, λογισμικού ή αρχείου.

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης δεν συμφωνεί ή δεν κατανοεί τους παρόντες όρους χρήσης, ολικά ή μερικά, οφείλει να μην επισκέπτεται ή/ και χρησιμοποιεί τον παρόν δικτυακό τόπο.

  1. Δικαίωμα Τροποποίησης

Η Ομόρρυθμη Εταιρία MASTERMIND,  διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει, αναστείλει, τροποποιήσει ή μεταβάλει, οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση, τις προσφερόμενες στον παρόντα δικτυακό τόπο υπηρεσίες και πληροφορίες. Επίσης, έχει δικαίωμα να τροποποιήσει οποτεδήποτε τους παρόντες όρους χρήσης, αν κριθεί αναγκαίο μελλοντικά, και θα αναρτώνται άμεσα στον παρόν ιστότοπο και θεωρείται ότι τους έχετε ήδη αποδεχθεί.

  1. Δήλωση Αποποίησης

Το MASTERMIND δεν φέρει καμία ευθύνη για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στον επισκέπτη / χρήστη από την πρόσβαση και την χρήση του περιεχομένου και των προσφερόμενων πληροφορικών και υπηρεσιών του δικτυακού τόπου. To MASTERMIND καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή και εξασφάλιση υψηλού επιπέδου πληροφοριών και υπηρεσιών, μέσω του δικτυακού του τόπου, δεν ευθύνεται όμως για την ακρίβεια, πληρότητα, ή ορθότητα των πληροφοριών που παρέχονται στον παρόντα δικτυακό τόπο.

Το MASTERMIND λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα προστασίας για την πρόσφορη λειτουργία του παρόντος δικτυακού τόπου, σε καμία περίπτωση όμως δεν εγγυάται ότι τα περιεχόμενα, οι ιστοσελίδες και οι τεχνικές διευκολύνσεις και δυνατότητες του δικτυακού τόπου θα παρέχονται ανελλιπώς και χωρίς προβλήματα, ούτε ότι ο δικτυακός τόπος ή/και οι εξυπηρετητές («servers») μέσω των οποίων συνδέεται αυτός, με τον ηλεκτρονικό υπολογιστή των επισκεπτών/ χρηστών, θα παρέχονται χωρίς ζημιογόνες εφαρμογές οι οποίες εγκαταστάθηκαν εν αγνοία του.

To MASTERMIND δεν ευθύνεται για οιαδήποτε ζημία προκληθεί στον πελάτη από τη μη εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων, η οποία οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή εκτός του πεδίου ελέγχου του (όπως ενδεικτικά, αδυναμία παροχής/ βλάβες του δικτύου, καιρικές συνθήκες, απεργίες, κλπ).

  1. Σύνδεσμοι Παραπομπής («links») με άλλους δικτυακούς τόπους

Ο δικτυακός τόπος δύναται να περιλαμβάνει συνδέσμους παραπομπής «links», «hyperlinks», διαφημιστικά «banners» προς άλλους δικτυακούς τόπους επί των οποίων το MASTERMIND δε φέρει οιονδήποτε έλεγχο και δεν συνδέεται κατ’ οιονδήποτε τρόπο. Το MASTERMIND  δεν φέρει καμία ευθύνη αναφορικά με το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα, την ασφάλεια, την νομιμότητα και ακρίβεια των πληροφοριών ή υπηρεσιών άλλων δικτυακών τόπων ή/και σελίδων στους οποίους δύναται να παραπέμπει μέσω συνδέσμων, οιασδήποτε μορφής.

Για οιαδήποτε ζημία τυχόν προκληθεί στον επισκέπτη/ χρήστη από τη χρήση και πρόσβασή του στους προαναφερθέντες δικτυακούς τόπους ή/ και σελίδες, αποκλειστική ευθύνη φέρουν τα πρόσωπα που εκμεταλλεύονται ή δραστηριοποιούνται στους οικείους δικτυακούς τόπους. Την ευθύνη για το περιεχόμενο, τη νομιμότητα και εγκυρότητα των περιεχομένων στον δικτυακό τόπο διαφημίσεων, φέρουν αποκλειστικά οι διαφημιζόμενοι.

  1. Υποβολή προσωπικών στοιχείων

Ο χρήστης ο οποίος εγγράφεται στην ιστοσελίδα κάνοντας κράτηση, υποχρεούται να καταχωρεί προσωπικά στοιχεία (Ονοματεπώνυμο, email, κινητό τηλέφωνο που είναι  αληθή.

  1. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Το MASTERMIND διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων του χρήστη, τα οποία δεν είναι δυνατό να γνωστοποιηθούν σε τρίτους, με εξαίρεση τις σχετικές διατάξεις του Νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Το MASTERMIND διατηρεί αρχεία με τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη, αποκλειστικά για λόγους επικοινωνίας, εξυπηρέτησης, υποστήριξης και εκπλήρωσης των συναλλαγών.

Το MASTERMIND δύναται να αποστέλλει newsletters, στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική διεύθυνση του χρήστη, εκτός εάν ο τελευταίος δηλώσει ρητά την αντίρρησή του.

Το MASTERMIND δύναται να επεξεργάζεται και να κοινοποιεί στατιστικά στοιχεία, δηλώνει όμως ότι σε καμία περίπτωση δεν θα γνωστοποιεί τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών.

  1. Όροι πωλήσεως

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου διέπονται από τους ειδικούς όρους πωλήσεως, οι οποίοι και αποτελούν ενιαίο και αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων χρήσης καθώς και από τις διατάξεις της ελληνικής, κοινοτικής και διεθνούς νομοθεσίας για τις πωλήσεις από απόσταση (όροι του άρθρου 4 του Ν.2251/1994 -Προστασία καταναλωτή-), περί πώλησης εξ αποστάσεως.

  1. Ανήλικοι

Η χρήση των σελίδων και των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου σε χρήστη/ επισκέπτη που είναι ανήλικος είναι δυνατή μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων του.

  1. Cookies

Το MASTERMIND, για τη διευκόλυνση και απρόσκοπτη λειτουργία των υπηρεσιών που ηλεκτρονικά παρέχει, μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου, έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies.

Τα cookies είναι μικρά αλφαριθμητικά αρχεία τα οποία αποθηκεύονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του επισκέπτη/ χρήστη και τα οποία διευκολύνουν τη σύνδεση της ιστοσελίδας με τον εκάστοτε επισκέπτη/ χρήστη. Η χρήση των cookies είναι αναγκαία για την πραγματοποίηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών και την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών (όπως ενδεικτικά, αναζήτηση προσωπικών ρυθμίσεων, αποθήκευση προ- επιλεγμένων παραγγελιών κλπ). Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης επιλέξει να εμποδίσει, μέσω του διακομιστή του, την αποθήκευση των cookies στον ηλεκτρονικό του υπολογιστή, δεν θα είναι δυνατή η διεκπεραίωση της παραγγελίας του.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι ερμηνεύονται κατά το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που τυχόν προκύψει κατά την ερμηνεία- εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης καθώς και από την πραγματοποίηση ηλεκτρονικών συναλλαγών, μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας (Ελλάδα).

  1. Επικοινωνία

Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/ χρήστης έχει οποιαδήποτε απορία ή χρειάζεται οποιαδήποτε βοήθεια σε σχέση με την χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου παρακαλείται όπως επικοινωνήσει με το MASTERMIND.

  1. Ασφάλεια συναλλαγών

To MASTERMIND λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων και του απορρήτου των συναλλαγών.

Η εταιρία μας χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) που σήμερα αποτελεί την πιο σίγουρη πλατφόρμα για τις on-line εμπορικές συναλλαγές.

Το πρωτόκολλο SSL κρυπτογραφεί όλες οι προσωπικές πληροφορίες, τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και τη διεύθυνση, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) αποτελεί το παγκόσμιο standard για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).

Όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL προστατεύονται από ειδικό λειτουργικό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά τη μεταφορά.

Τέλος, η MASTERMIND λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά μέτρα που αφορούν την ενίσχυση της ασφάλειας των συστημάτων της και την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

15. Ακυρώσεις – Κρατήσεις – Παροχή υπηρεσίας

Οι παίκτες οφείλουν να βρίσκονται στον χώρο των παιχνιδιών 10 λεπτά νωρίτερα από την έναρξη της κράτησής τους για την ομαλή διεξαγωγή των παιχνιδιών.

Σε περίπτωση μεγάλης καθυστέρησης των παικτών, η κράτησή σας ενδέχεται να ακυρωθεί ή να μειωθεί ο χρόνος παιχνιδιού.

Είτε πριν την έναρξη είτε στο πέρας των κρατήσεων, οι παίκτες οφείλουν να πληρώσουν το συνολικό ποσό είτε με ηλεκτρονικά μέσα, είτε με κάρτα είτε με μετρητά, για την παροχή υπηρεσίας, όπως προβλέπεται.

Σε περίπτωση που υπάρξει προκαταβολή μέρους ή ολόκληρου του ποσού για μία ή περισσότερες κρατήσεις ισχύουν τα παρακάτω: για κρατήσεις που θα ακυρωθούν τουλάχιστον 72 ώρες πριν την ημερομηνία που αφορά η κράτηση, επιστρέφεται το 100% του ποσού. Σε περίπτωση ακύρωσης από 72 έως 48 ώρες πριν την κράτηση, επιστρέφεται το 50% του ποσού ή κατόπιν συνεννόησης μεταφέρεται το 50% σε μελλοντική κράτηση. Σε περίπτωση ακύρωσης σε λιγότερο από 48 ώρες πριν την κράτηση, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται ούτε μεταφέρεται.

16. Χρήση χώρου και ασφάλεια

Οι παίκτες οφείλουν να τηρούν τους κανόνες ασφαλείας κάθε δωματίου.
Απαγορεύεται η είσοδος με όπλα, επικίνδυνα αντικείμενα ή ουσίες.
Ο αριθμός παικτών σε κάθε δωμάτιο περιορίζεται από τη μέγιστη χωρητικότητα για λόγους ασφαλείας.
Οι έξοδοι κινδύνου πρέπει να παραμένουν ελεύθερες καθ’ όλη τη διάρκεια των παιχνιδιών.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι παίκτες οφείλουν να ακολουθούν τις οδηγίες του προσωπικού.
Απαγορεύεται η καταστροφή ή αφαίρεση αντικειμένων από τα δωμάτια, και υλικών ζημιών. Σε τέτοιες περιπτώσεις η MASTERMIND διατηρεί κάθε δικαίωμα να ζητήσει την πλήρη χρηματική αποζημίωση των παραπάνω αντικειμένων.

17. Προστασία προσωπικού

Το προσωπικό προστατεύεται νομικά από βία και παρενόχληση κάθε τύπου, σύμφωνα με το νόμο 4808/2021.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα άρνησης εξυπηρέτησης σε οποιονδήποτε παραβαίνει τους κανόνες ή διαταράσσει τη λειτουργία του χώρου.
Το προσωπικό έχει το δικαίωμα να σταματήσει το παιχνίδι εφόσον εκτιμά ότι η ασφάλεια ή η ηρεμία του χώρου διακυβεύεται.

18. Συμπεριφορά πελατών

Απαγορεύεται η χρήση απειλητικής, επιθετικής ή προσβλητικής γλώσσας απέναντι σε προσωπικό ή άλλους πελάτες.
Οι πελάτες υποχρεούνται να ακολουθούν τις οδηγίες του προσωπικού.
Η παραβίαση κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή ή οριστική διακοπή παιχνιδιού, απομάκρυνση από τον χώρο ή άρνηση μελλοντικής συμμετοχής.
Η επιχείρηση μπορεί να αποφασίσει ποιον εξυπηρετεί, πελάτες που διαταράσσουν τη λειτουργία μπορούν να αρνηθούν εξυπηρέτηση.
Αστικός κώδικας, άρθρα 361, 281, 57.

Μη αποδεκτή συμπεριφορά πελάτη θεωρείται:
Λεκτική βία / εξύβριση
Απειλές
Σεξουαλική παρενόχληση
Ρατσιστικές ή προσβλητικές εκφράσεις
Σωματική επιθετικότητα

19. Περιορισμός ευθύνης

Η MASTERMIND δεν φέρει καμία ευθύνη για ατυχήματα που οφείλονται σε παράβαση των κανόνων από τους παίκτες.
Η συμμετοχή στα παιχνίδια γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των παικτών για τήρηση των κανόνων ασφαλείας.

20. Προστασία ανηλίκων

Σύμφωνα με το ΦΕΚ λειτουργίας δωματίων απόδρασης, για παιδιά κάτω των 16 ετών είναι υποχρεωτικό να συνοδεύονται από ενήλικα, είτε το υπεύθυνο του παιχνιδιού.
Απαιτείται γονική συναίνεση για συμμετοχή σε παιχνίδια με βάση την αναγραφόμενη ηλικία στον ιστότοπό μας και στα καταστήματά μας.

21. Γενικοί κανόνες παιχνιδιών και κρατήσεων

Κατά την κράτηση ο χρήστης αποδέχεται του όρους και προϋποθέσεις και είναι υποχρεωμένος να τους έχει διαβάσει πριν πραγματοποιήσει την κράτηση, όπως και να τους έχει γνωστοποιήσει στους υπόλοιπους συμμετέχοντες της ομάδας του.

Εάν έχετε πρόβλημα υγείας οφείλετε να το γνωστοποιήσετε. Η MASTERMIND δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση ατυχήματος. Σε περίπτωση αδιαθεσίας κοκ, οφείλετε άμεσα να ενημερώσετε τον υπεύθυνο του παιχνιδιού.

Σε περίπτωση που ανήλικοι αποκρύψουν την πραγματική τους ηλικία και εισέλθουν σε παιχνίδι, αποκλειστική ευθύνη φέρουν οι κηδεμόνες, όπως ορίζεται από το νόμο.

Το προσωπικό διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο και τη συμμετοχή σε οποιοδήποτε άτομο βρίσκεται υπό την επήρεια αλκοόλ ή ουσιών, καθώς και σε άτομο  του οποίου η συμπεριφορά κρίνεται επιθετική, προσβλητική, επικίνδυνη ή ακατάλληλη για την ασφάλεια του προσωπικού και του καταστήματος.
Εφόσον η απομάκρυνση αφορά το σύνολο της ομάδας, το ελάχιστο ποσό κράτησης καταβάλλεται στο ακέραιο. Εφόσον η απομάκρυνση αφορά συγκεκριμένο συμμετέχοντα, η κράτηση της υπόλοιπης ομάδας συνεχίζεται κανονικά, ενώ το συγκεκριμένο άτομο δεν δύναται να παραμείνει στον χώρο της MASTERMIND.

Σε δωμάτια με συμμετοχή ηθοποιού, απαγορεύεται η οποιαδήποτε μορφή λεκτικής ή σωματικής βίας απέναντί του. Σε τέτοια περίπτωση, το παιχνίδι διακόπτεται οριστικά και οι παίκτες είναι υποχρεωμένοι να καταβάλουν ολόκληρο το αντίτιμο της υπηρεσίας.

Απαγορεύεται η χρήση κινητών τηλεφώνων, καταγραφής ήχου και εικόνας κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Η MASTERMIND δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή εμπόδια που προκαλούν καθυστέρηση στην άφιξή σας (καιρικές συνθήκες, απεργίες, διαδηλώσεις, κυκλοφοριακή συμφόρηση, κοκ). Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να προσέλθετε στην ώρα σας, σύμφωνα με τις οδηγίες που έχετε δεχθεί κατά την κράτηση.

Η MASTERMIND ΟΕ και τα εντεταλμένα αυτής όργανα και υπάλληλοι δε φέρουν καμία ευθύνη για οποιοδήποτε ιατρικό περιστατικό, που τυχόν προκύψει, και ιδίως εάν αυτό εμφανιστεί σε εγκύους ή άτομα με καρδιαγγειακές παθήσεις, αναπνευστικά προβλήματα επιληψία, αγοραφοβία, κλειστοφοβία ή κάθε άλλη ιατρική πάθηση, είτε τα άτομα αυτά γνωρίζουν την πάθησή τους είτε όχι.

Τέλος, η MASTERMIND και οι υπάλληλοί της διατηρούν το δικαίωμα να μην επιτρέψουν την είσοδο σε κάποιον ο οποίος δεν αποδέχεται τους παραπάνω όρους.